まずはお見積り!

家をきれいにしたいけど、何から始めたらいいの?という方もご安心ください。
オフィスサムライOKINAWAでは、お問い合わせから見積もり、施工、そして完了までの流れを分かりやすくご案内しています。初めての方にも安心してご利用いただけるよう、丁寧にサポートいたします!

ご依頼の流れ

お問い合わせ

まずはお電話・メール・FAXなどでご連絡ください。
くらしのマーケットからも受け付けておりますので、サイト下部もしくは右側の「くらしのマーケット」バナーよりアクセスしてください。

ご相談内容をお伺いし、必要に応じて現地調査の日程を調整いたします。
※メール・FAXの場合は、折り返しご連絡いたします。

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現地調査・お見積もり(無料)

現場を確認し、施工内容・ご希望・ご予算をヒアリングいたします。
採寸や必要な確認作業を行い、最適なご提案とお見積もりをさせていただきます。
※離島や交通費がかかるエリアについては、別途経費をいただく場合がございます。

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ご契約・日程調整

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。
工事内容に応じて、施工日程を決定いたします。
※高額な施工については、前金をお願いする場合があります。

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施工開始

当日はご予約時間にお伺いし、養生作業を行ったうえで、
既存クロスの剥離・下地処理・クロス貼り付けなどの作業を実施します。
施工中は、気になる箇所があれば遠慮なくご相談ください。
※作業範囲によっては追加作業や調整が必要になる場合がございます。その際は必ず事前にご説明いたします。
※お見積もり時と状況が著しく異なる場合、施工内容や費用が変更になることがございます。

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完了確認・お支払い

施工完了後、お客様にご確認いただき、ご納得いただけましたら完了です。
その場で現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
※後日払いは対応しておりませんので、ご了承ください。

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よくある質問

お問い合わせや施工の際によくいただく質問です。ぜひ参考にご覧ください。

よくある質問一覧

 
見積もりは無料ですか?

はい、無料で対応しております。
ご希望の施工内容をお伺いしたうえで、現地にて採寸・調査を行い、最適なプランをご提案いたします。ご予算やご要望もお気軽にご相談ください。

 
クロスの張替えと塗り替え、どちらが良いですか?

状況によりますが、基本的には張替えをおすすめしています。
クロスを張り替えることで、下地のカビや汚れにもしっかり対処できるからです。塗り替えは一時的に見た目を整えるには有効ですが、根本的な改善にはならない場合もあります。

 
支払い方法を教えてください。

現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
施工完了後にお支払いいただきます。分割や後払いには対応しておりませんのでご了承ください。

 
作業中は在宅が必要ですか?

原則として、在宅での立ち会いをお願いしております。
不在の場合、万が一のトラブル回避のため、事前にご相談ください。

 
張替えの目安時期はありますか?

通常、新築から約10年、張替え後であれば約5年が目安です。
タバコのヤニや湿気の影響によって、早めのメンテナンスが必要なこともあります。

 
家具の移動はしてもらえますか?

基本的には事前にお客様でのご移動をお願いしております。
大きな家具の移動が必要な場合は別途費用をいただきます。破損等の責任は負いかねますのでご了承ください。

 
工事当日の流れを教えてください。

工事の内容にもよりますが、基本的なクロス張替え工事の場合、
施工前の作業内容説明⇒養生 → 既存クロスの剥離 → 下地処理 → 新しいクロス貼付 → 清掃・確認となります。
施工中にサービスで軽微な補修も行うことがあります。作業完了後にご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。

 
キャンセル料は発生しますか?

作業日が近づくとキャンセル料が発生します。

作業日5日前まで:無料
2〜4日前:25%
前日:50%
当日:100%
※予約から48時間以内のキャンセルは無料です。

 
カビが気になるのですが、何か自分でできる対策はありますか?

まず、帰宅してクーラーをつけたあと、冷えてきたら、除湿に変えてください。
風が弱くなるので、扇風機を回してもOKです。エアコンのリモコンでは風の上下しか出来ないので、風が出てくるところにプラッチックの羽みたいなのがありますから、それを部屋の中心方向に手で向けてください。

この羽が真正面に向いたままだと、風が一つの壁にずっと当たり続けることになります。その壁のクロスを貼ってある石膏ボードやベニヤの裏に結露、水滴、温度差の汗が出来て、そこからカビが発生して、広がってやがて隙間からボードの表面、壁紙クロスの裏にまで広がるわけです。

カビが生えやすい場所はエアコンの風がまともに当たる壁や天井。羽の位置を調整するだけでかなり変わりますよ。
あと、大切なのは、窓を開けて換気をよくしてください。(雨の日以外)

ありがたいお声、届いてます!

本当にありがたいことに、施工後にたくさんのあたたかいご感想をいただいています!
一つひとつのお言葉が、私たちの励みであり、これからの仕事への原動力です。
その一部を紹介させていただきます。
くらしのマーケットの口コミページではより多くの口コミが閲覧できますので、そちらもぜひチェックしてください!

「不安が一転、信頼に。仕上がりもお人柄もパーフェクト!」

5

初めてのクロス張り替えで、相場も分からず不安な中、ネット検索でオフィスサムライさんに出会いました。
10年住んだマンションのリビングや廊下のクロスが傷んでいたのですが、見積もりはスムーズで、その場で提示された金額にも驚き。正直「安すぎて大丈夫?」と思いましたが(笑)、作業内容の丁寧な説明と誠実なお人柄に、すぐに安心できました。
施工はとても丁寧で手際もよく、仕上がるたびに「素晴らしい!」と声が出てしまうほど。
クロス張り替えで、こんなにも心が軽くなるなんて!
おかげさまで、両親や友人を気持ちよく迎えられる空間になりました。料金も技術も、お人柄も、本当にパーフェクトでした!

「まるで新品のように!頼んで本当によかった」

5

ボロボロだったフローリングも、傷んでいた壁のクロスも、まるで何事もなかったかのように美しく直していただきました。
施工の仕上がりに大満足ですし、何よりお人柄がとても良い方で、安心してお任せできました。
オフィスサムライさんにお願いして本当によかったです。

「丁寧な仕事と明るい対応に感動!」

5

明るく気さくで、楽しそうにお仕事をされる姿がとても印象的でした。
おかげでこちらも自然と楽しい気持ちになり、安心してお願いできました。
作業も非常に丁寧で、細かいところまでしっかり仕上げていただき感謝しています。
作業中に困っていたシャッターも気づいてすぐ見てくださったり、お願いしていた内容以外にも親切に対応していただき、本当にありがたかったです。
次回もぜひお願いしたいと思っています!